Kompetensi keahlian Bisnis Daring dan Pemasaran merupakan salah satu dari 4 kompetensi yang ada di SMK Negeri 20 Jakarta. Pada kompetensi keahlian ini peserta didik mempelajari proses sosial dan manajerial baik individu dan kelompok untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain.
Untuk mendukung pekerjaan tersebut diatas, maka peserta didik perlu dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan sebagai berikut :
- Memahami prinsip-prinsip bisnis
- Menata produk
- Melaksanakan negosiasi
- Melaksanakan konfirmasi keputusan pelanggan
- Melaksanakan proses administrasi transaksi
- Melakukan penyerahan atau pengiriman barang
- Melaksanakan penagihan pembayaran
- Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan
- Menemukan peluang baru dari pelanggan
- Melaksanakan pelayanan prima
- Membuka usaha eceran/ritel
- Melakukan pemasaran barang dan jasa
- Membuat program aplikasi bisnis
Lulusan peserta didik Bisnis Daring dan Pemasaran diharapkan mampu bersaing di Era Pasar Bebas, dimana tenaga kerja yang memiliki kompetensi yang baik dapat bekerja di dalam maupun luar negeri.